Référent-résident

À chaque résident son référent

Afin proposer des projets de soins adaptés et sur mesure à chacun de nos résidents, de répondre à chacune de leurs demandes et de respecter leurs habitudes, un collaborateur ou une collaboratrice est nommé·e comme référent. Ainsi, ces derniers se voient confier la responsabilité d’un ou de deux résidents, et devient ainsi la personne de référence vis-à-vis de la famille.

Toutefois, la responsabilité des dossiers médicaux reste du ressort de l'ICUS (Infirmière Cheffe de l'Unité de Soins), des infirmières et des ASSC (Assistant en Soins et Santé Communautaire).

Les objectifs du référent :

Garantir et maintenir la personnalisation des soins.
Garantir la qualité des prises en charge dès l'admission.
Être un interlocuteur privilégié du résident et de sa famille.
Être un lien entre le résident, la famille et l'institution.
Permettre une meilleure communication entre les différents collaborateurs et collaboratrices.
Améliorer les réflexions autour de chaque résident grâce au partage des informations recueillies.